7grounds.org

روتس كلينيك

في Seven Grounds، لا نرى التسويق مجرد إعلانات، بل هو استراتيجية اختراق الأسواق، تحويل العلامات التجارية إلى قصص نجاح دولية، وتمكين الشركات من التوسع بثبات في أسواق جديدة. هذا ما فعلناه مع روتس كلينك، العيادة التركية المتخصصة في زراعة الشعر، حيث ساعدناها على التوسع بقوة داخل السعودية، لتصبح اليوم من رواد المجال في الرياض، جدة، الخبر، أبها.

التحدي

رغم قوة العيادة في تركيا، إلا أن التوسع في السوق الخليجي لم يكن سهلاً. كان عليهم:

إيجاد جمهور مستهدف جديد في السعودية

بناء الثقة في سوق جديد بمنافسة عالية

تعزيز تواجدهم الرقمي وجذب العملاء المحتملي

تقديم تجربة عملاء متميزة تلائم السوق السعودي

استراتيجيتنا الذكية: كيف اخترقنا السوق الخليجي؟

 1️⃣ تحديد الأسواق ذات الإمكانيات الأعلى

  • أجرينا تحليلًا دقيقًا للسوق السعودي، فوجدنا أن الرياض، جدة، الخبر، وأبها تمتلك أعلى طلب على خدمات زراعة الشعر.
  • صممنا حملات تسويقية مخصصة لكل مدينة، تراعي طبيعة جمهورها وسلوكهم الشرائي.

2️⃣ بناء ثقة العملاء: التسويق بالمحتوى والتعليم

  • أنشأنا محتوى تثقيفي بالفيديوهات والمقالات لتوعية الجمهور بأهمية زراعة الشعر، مما عزز مصداقية العيادة.
  • أطلقنا إعلانات متخصصة تعرض قصص نجاح حقيقية لعملاء سعوديين، مما جعل الجمهور المستهدف يرى نفسه في التجربة.

 3️⃣ تطوير تجربة العملاء: دعم لغوي واستجابة سريعة

  • جهزنا فريق كول سنتر محترف يتحدث العربية، الإنجليزية، والروسية لضمان تجربة عميل عالمية.
  • عززنا خدمة العملاء عبر واتساب لتكون الاستجابة سريعة وسلسة، مما أدى إلى زيادة نسبة التحويل بنسبة 35%.

4️⃣ الحملات الإعلانية المستهدفة بدقة

  • أطلقنا إعلانات جيو-تارغتد (Geo-Targeted Ads) تستهدف العملاء في كل مدينة على حدة، مع عرض تجارب عملاء محليين.
  • استخدمنا إعلانات مؤثرة (Storytelling Ads) تروي قصة التحول الشخصي بعد العملية، مما عزز التفاعل والقرارات الشرائية.

النتائج: أرقام تتحدث عن نجاحنا!

حجوزات ممتلئة لشهرين متتاليين في العيادة داخل السعودية

زيادة 50% في استفسارات العملاء من السوق الخليجي

ارتفاع نسبة التحويل عبر الإعلانات المدفوعة بنسبة 40%

تعزيز الولاء للعلامة التجارية وزيادة الإحالات من العملاء السابقين

ar